Nardo Bil Orkanger kortade lagertiden med 25 dagar - sparade 5 miljoner

Med digital kontroll över hela begagnatbilsprocessen får Nardo Bil Orkanger bättre överblick över vad som behöver göras med varje bil. Det gör det enklare att planera verkstadsjobben och få bilarna iordningställda, publicerade och sålda snabbare. Resultatet är snabbare lageromsättning och lägre lagerkostnader.

I branschen för begagnade bilar är tid pengar.

Varje dag en bil står osåld i lager binder den kapital samtidigt som ränte- och lagerkostnader tillkommer. Därför har Nardo Bil Orkanger haft ett tydligt mål: att få bilarna från inköp till färdig annons och säljklar bil så snabbt som möjligt.

När Nardo Bil Orkanger började använda Drive Dealer, den norska motsvarigheten till Wayke Dealer, fick verksamheten inte bara ett nytt it-system, utan också ett nytt sätt att organisera, effektivisera och styra begagnatprocessen.

Resultatet blev i genomsnitt 25 färre lagerdagar per bil. Med 500 sålda begagnade bilar om året och en beräknad lagerkostnad på 400 norska kronor per bil och dag motsvarar det en årlig kostnadsbesparing på omkring 5 miljoner norska kronor.

”Vi ville etablera ett gemensamt och effektivare arbetssätt för vår verksamhet för begagnade bilar. Dealer ger oss en bra grund för att utveckla processerna både hos den enskilda återförsäljaren och i hela Nardo Bil-koncernen.” -  Gisle Langli, operativ chef för begagnade bilar inom Nardo Bil-koncernen.

Gisle Langli, operativ chef för begagnade bilar inom Nardo Bil-koncernen

Processerna anpassas efter återförsäljaren, inte tvärtom

Ingen avdelning för begagnade bilar arbetar exakt likadant. Vissa har egna avdelningar för iordningställande av bilar, medan andra använder externa leverantörer. Organisation, ansvarsfördelning och arbetsrutiner varierar mellan återförsäljare.

Dealer bygger därför på en grundläggande princip: Systemet ska anpassas efter återförsäljarens arbetsprocesser, inte tvärtom.

Arbetsflödet kan också variera beroende på vilken typ av bil som kommer in. En lagerbil eller demobil behöver ofta bara några enkla kontrollpunkter innan den publiceras, medan en inbytesbil från en kund kan kräva en mer omfattande process med inbytestest, mottagningskontroll och värdering. På så sätt får medarbetarna de uppgifter som är relevanta för just den bilen. Samtidigt kan återförsäljaren enkelt justera processerna när organisationen eller behoven förändras.

”Vi ville ha ett system som stöttar vårt sätt att arbeta, inte ett system som talade om för oss hur vi måste arbeta”, säger Langli.

Alla Nardo-anläggningar använder Dealer

Dealer används i dag av samtliga återförsäljare i Nardo Bil-koncernen. Det ger dem ett gemensamt system och bättre förutsättningar att standardisera samt förbättra begagnatprocessen i hela koncernen.

”När alla återförsäljare använder samma plattform får vi bättre överblick och en gemensam grund för att utveckla verksamheten för begagnade bilar. Samtidigt behåller varje återförsäljare flexibiliteten att organisera processen på det sätt som fungerar bäst lokalt”, säger Langli.

Erfarenheterna från Nardo Bil Orkanger visar hur ett tydligt arbetsflöde och bättre kontroll över varje enskild bil ger konkreta resultat i både lageromsättning och lönsamhet.

Snabbare publicerad, snabbare såld

För många handlare av begagnade bilar är en av de största flaskhalsarna tiden från det att bilen köps in tills den faktiskt blir synlig för kunderna.

Bilen ska fotograferas och värderas, den tekniska informationen ska kvalitetssäkras och annonstexterna ska skrivas. Flera personer är inblandade och mycket information måste vara på plats innan bilen kan publiceras.

Plattformen samlar hela processen i ett arbetsflöde. Bilinformationen hämtas från tillförlitliga datakällor, registreras en gång och används sedan genom hela processen. Det gör det enklare att skapa kompletta annonser av hög kvalitet med rätt information i alla försäljningskanaler.

Återförsäljarna upplever att ett mer strukturerat arbetsflöde och en tydligare ansvarsfördelning minskar tiden från inköp till publicerad annons. Det gör att säljarbetet kan börja tidigare.

Alla vet var bilen befinner sig

En av de viktigaste vinsterna hos Nardo Bil Orkanger kommer från Dealer Smart Flow. Tidigare kunde bilar bli stående och vänta utan att någon hade full överblick över var i processen de befann sig eller var flaskhalsarna uppstod.

I dag kan alla inblandade följa statusen för varje enskild bil i realtid:

• Är bilen på verkstaden?
• Väntar den på rekonditionering?
• Är bilen klar för publicering?
• Vilken uppgift är nästa steg?

Hela processen är synlig. Genom att följa hur lång tid bilarna befinner sig i varje steg går det att se var de ofta blir stående och om samma flaskhalsar återkommer. Då kan återförsäljaren agera innan väntetiderna blir längre. Resultatet blir bättre flöde, kortare väntetider och högre kapacitet – utan att bemanningen nödvändigtvis behöver öka.

Byggd för framtidens begagnade bilhandel

Dealer används redan av omkring 80 procent av Norges 30 största återförsäljargrupper. Över 280 återförsäljare finns på plattformen.

Lösningen täcker hela begagnatprocessen, från inköp och värdering till iordningställande, annonsproduktion och försäljning. Den ger återförsäljarna en gemensam datakälla genom hela värdekedjan.

För Nardo Bil-koncernen ger verktyget alla återförsäljare en gemensam plattform. De främsta vinsterna är:

• Full överblick i realtid över bilar och uppgifter hos alla återförsäljare.
• Snabbare publicering.
• Snabbare lageromsättning.
• Bättre lönsamhet.

Vill du korta ned dina ledtider?

Med Dealer Smart Flow får du koll på varje steg och kan få bilarna klara för försäljning snabbare.

Läs mer om Dealer Smart Flow